Réf : COM 03
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Gestion commerciale
Améliorer la qualité de service et fidéliser la clientèle
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Réf : DYN 13
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Gestion commerciale
Améliorer l'accueil téléphonique : qualité, efficacité, gestion des situations difficiles
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Réf : COM 06
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Gestion commerciale
Organisation de la loge du gardien : mieux accueillir le public, informer son remplaçant
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Réf : COM 02
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Gestion commerciale
Développement et amélioration des relations commerciales
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Réf : COM 04
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Gestion commerciale
Techniques de négociation commerciale
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Réf : GLO 12
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Gestion commerciale
Gérer la vacance des logements : les techniques commerciales
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Réf : GLO 13
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Gestion commerciale
Gestion commerciale : marketing adapté au secteur locatif social
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Réf : DYN 02
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Gestion commerciale
Visite commerciale du logement et lutte contre la vacance
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Réf : COM 05
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Gestion commerciale
Techniques d'accueil de la clientèle
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Réf : COM 19
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Gestion commerciale
Techniques d'entretien avec un demandeur de logement
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Réf : DYN 42
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Gestion commerciale
Réaliser une visite de courtoisie
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