Prévenir les discriminations : quels enjeux pour l'égalité et la diversité ?

Réf. : DYN 43 2 jours
Prix : 1,250.00 € HT / jour. (Tarif intra)

Public

équipe de proximité. Tout personnel en relations avec le public.

Objectifs

  • Comprendre l'impact du principe d'égalité de traitement sur la mission sociale du bailleur.
  • Connaître le dispositif de prévention et de lutte contre les discriminations et le rôle de la HALDE.
  • Identifier le rôle des représentations et des préjugés dans les tensions au quotidien avec le public.

Programme

Lutte contre les discriminations et égalité de traitement dans le logement
  • Définitions
  • Cadre juridique et historique
  • Les risques encourus dans le domaine du logement
  • La mission sociale du bailleur
  • Les responsabilités de l'équipe de proximité en matière de respect de l'égalité
Stéréotypes et préjugés : mécanismes à l'oeuvre
  • Vécu et perception de la diversité
  • Typologie des réactions face aux différentes figures de la diversité
  • La diversité comme vecteur potentiel de peurset de tensions
  • Cadre de référence et rôle des stéréotypes et préjugés dans la relation aux autres
  • Déconstruction des préjugés et respect du principe d'égalité de traitement
La diversité comme levier d'amélioration du service et du lien social
  • Comment quitter ses zones de confort et penser la diversité de manière pacifiée ?
  • Comment pratiquer le dialogue interculturel dans une logique d'enrichissement mutuel ?
  • Comment susciter des échanges interculturels/intergénérationnels entre locataires ?
  • Comment prendre la posture de médiateur interculturel et prévenir les risques de conflictualité ?
Construire son plan d'action diversité/égalité (PADE)
évaluation, conclusion du stage
Méthode pédagogique
  • Présentation de vidéos sur les discriminations vécues.
  • étude de cas à partir des situations difficiles rencontrées par les participants.
  • Entraînement à partir de jeux de rôle.
  • étude de la convention passée entre la HALDE et l'USH.
Documentation remise
  • Aide-mémoire sur la non-discrimination, l'égalité et la diversité.

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