Manager des équipes d'hygiène et de nettoyage

Réf. : AGP 79 3 jours ((2+1))
Prix : 1,250.00 € HT / jour. (Tarif intra)

Public

Encadrement du personnel chargé des tâches de nettoyage.

Objectifs

  • Rappel des connaissances.
  • Savoir définir des objectifs de propreté et les communiquer aux collaborateurs.
  • Acquérir des outils d'organisation et de suivi de la propreté pour mieux contrôler les prestations du personnel et des entreprises.
  • Animer et encadrer l'équipe.

Programme

Les bases de la qualité du nettoyage : qu'est-ce que la propreté ?
  • Enjeux de la propreté
  • Exigences des résidents
  • Notions de propreté : la qualité à atteindre
  • Moyens à mettre en oeuvre
  • Les critères de propreté et l'appréciation des résultats
Notions d'hygiène
  • La poussière
  • Les micro-organismes : bactéries, virus, etc.
  • La désinfection
Notions de sécurité
  • Risques
  • Précautions à prendre
  • Normes de sécurité
  • Conseils pratiques
Analyse des surfaces à nettoyer
  • Caractéristiques des sols
  • Revêtements
    • Identification par espace.
    • Classification : revêtements durs et souples, etc.
    • Entretien.
Le traitement des salissures
  • Produits : pH, détergence, dosages, etc.
  • Matériels
Méthodes générales de nettoyage
  • Balayage à sec
  • Balayage humide
  • Lavage au balai espagnol
  • Lavage à plat
Diagnostic et méthodes de nettoyage des salissures spécifiques
  • Le nettoyage des taches et des salissures spécifiques
  • Connaissance des produits et des matériels à utiliser selon le type de salissures ? Méthode de nettoyage appropriée
Nettoyage de surfaces et lieux spécifiques
  • Analyse des locaux
  • Analyse des zones sensibles
Application pratique sur site : conseils, ergonomie, méthode
  • Balayage humide
  • Lavage au balai espagnol
  • Lavage à plat
  • Lavage des vitres
Définition d'objectifs de propreté réalistes
  • Réalisation de modèles
Contrôle et suivi de la propreté
  • Réalisation de grille de contrôle de la qualité de la propreté
Encadrement et animation des équipes internes de nettoyage
  • Périodicités d'entretien ; planning
  • Organisation des tâches
  • Fiches méthode « Techniques de nettoyage »
La commande de produits et de matériel
  • Quantité : exemples de ratios
  • Modèles de grilles de calcul
Coordination des équipes interne et externe
L'élaboration de microprojets
  • Chaque participant définit son « projet » avec un objectif précis à réaliser avant la troisième journée.
TROISIEME JOUR
L'étude des « projets »
  • Les « projets », définis précédemment, sont restitués et analysés.
  • Les connaissances des deux premiers jours sont rappelées et détaillées.
Méthode pédagogique
  • Banque de connaissances « Hygiène et nettoyage ».
  • Visualisation de séquences filmées et analyse critique des méthodes de nettoyage.
  • Application pratique sur site avec matériel manuel.
  • Exercices de calculs de quantité.
Documentation remise
  • Cahier « Hygiène et nettoyage ».
  • Fiches méthodes « Techniques de nettoyage ».
  • Grilles de contrôle de la propreté.
  • Fiches critères d'évaluation de la propreté.
  • Grilles de calcul de quantité.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

- x
Une question ? Un correspondant formation traite votre demande

Besoin d'aide ?

Entrez votre message ci-dessous, il sera transmit en temps réel à notre équipe qui reviendra vers vous immédiatement si disponible.

Dans le cas contraire, le message sera tout de même transmis et vous recevrez une réponse différée par email.

Si vous êtes connecté, un ticket sera créé. Vous pourrez le suivre dans votre espace privé.

Support ACET Ticket

Chargement en cours

Veuillez patientez, les messages sont en cours de chargement.