Vocabulaire technique : immeuble et logement

Réf. : SUR 16 2 jours
Prix : 1,250.00 € HT / jour. (Tarif intra)

Public

Chargé de gestion locative. Chargé de clientèle. Personnel d'accueil. Gardien.

Objectifs

  • Acquérir les connaissances de base sur l'immeuble, le logement et les équipements.
  • Maîtriser le vocabulaire technique.
  • Identifier les pannes et réclamations courantes.

Programme

Présentation générale : l'immeuble, le logement
étude des modules techniques
  • Pour chaque module :
  • Vocabulaire technique et mode de fonctionnement des équipements
  • Désordres et pannes les plus courants
  • Analyse de quelques réclamations
Module technique 1 : le logement
  • Menuiserie : porte, fenêtre, meuble/évier
  • Serrurerie
  • Plomberie : évier, lavabo, baignoire
  • électricité
  • Revêtements muraux
  • Ventilation
  • Chauffage
Module technique 2 : l'immeuble
  • Parties communes : circulations, sous-sols, locaux techniques, tuyauteries diverses
  • Parties extérieures : façades, toitures terrasses?
  • Canalisations : vide-ordures, évacuation des eaux, cheminées?
    Ventilation : ventilation naturelle, VMC 
Module technique 3 : les équipements collectifs
  • Chauffage
  • Ascenseur
évaluation, conclusion du stage
Méthode pédagogique
  • Supports multimédias « Surveillance des immeubles » et « état des lieux ».
  • Exercices de vocabulaire et d'analyse de désordres.
  • Exercice en parties communes et logement : repérage des espaces et équipements, exercice de qualification de désordres.
Documentation remise
  • Exercices et corrigés types « Surveillance des immeubles ? Vocabulaire ».
  • Exercices et corrigés types « L'état des lieux ? Logement - Vocabulaire ».

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