Conduire un entretien annuel d'évaluation

Réf. : MGT 06 1 jour
Prix : 1,250.00 € HT / jour. (Tarif intra)

Public

Directeur de service. Responsable d'équipe.

Objectifs

  • Comprendre ce qu'implique un entretien d'évaluation.
  • Apprendre à gérer la relation hiérarchique avec équité.
  • Savoir distinguer nettement les outils (support de l'évaluation) et la relation.
  • Apprendre à faire émerger les forces, mais aussi les pistes de progrès, en restant objectif.
  • Savoir instituer un échange interactif et positif.
  • Savoir proposer un plan d'action, fixer des objectifs, attribuer des moyens bien identifiés.

Programme

L'intérêt de l'évaluation pour les différents partenaires et pour l'entreprise
  • L'objectif de l'entretien annuel d'évaluation
  • La préparation matérielle de l'entretien
  • Les étapes clés
L'accueil du collaborateur
  • Mettre le collaborateur à l'aise
  • Être disponible
  • Rappeler les objectifs, la durée prévue et le cadre de l'entretien
  • Créer un climat d'écoute et de confiance
L'entretien, une situation de communication
  • Identifier les obstacles à la compréhension mutuelle : le langage, les gestes, le regard, les cadres de référence
  • Utiliser les techniques d'écoute active
  • Particularité de la situation d'appréciation : approche assertive ou coaching
  • Être naturel dans une situation inhabituelle
  • Repérer le stress et savoir le gérer
  • Comprendre les émotions sans les juger
L'évaluation
  • évaluer les compétences
  • évaluer la performance dans l'activité de travail
  • évaluer le niveau de réalisation des objectifs fixés
  • établir un diagnostic partagé des forces et des faiblesses
  • Repérer les pistes de progrès
Les perspectives pour l'année à venir
  • Définir des objectifs négociés
  • Analyse des souhaits d'évolution
  • Proposition d'actions d'accompagnement
La conclusion de l'entretien
  • L'affirmation de soi comme outil clarifiant : oser dire ce que signifient les faits posément
  • La recherche d'accords : les repérer et les exprimer à la fin de l'entretien
  • Analyser les potentiels repérés
  • Alerter sur les dérives, encourager sur les progrès
  • Relativiser les sources d'inquiétudes
évaluation, conclusion de stage
Méthode pédagogique
  • Support multimédia « L'entretien d'évaluation ».
  • Apports théoriques, analyse des pratiques et supports, exercices de communication, d'assertivité, échanges et création.
Documentation remise
  • Aide-mémoire.
  • Guide d'entretien d'évaluation.

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