Créer un document d'évaluation de la qualité globale propre à l'entreprise avec un plan des actions correctives

Réf. : QAL 11 2 jours
Prix : 1,250.00 € HT / jour. (Tarif intra)

Public

Professionnel acteur de la démarche d'amélioration d'un ESMS

Objectifs

  • Aider les stagiaires à élaborer leurs propres outils nécessaires à l'évaluation de la qualité et adapté à chaque activité.
  • Aider le stagiaire à formaliser sont plan de stratégie qualité à courte, moyenne et longue échéance
  • Donner des clés de lecture des différents de plan action qualité.
  • Suivre les actions enregistrées dans plan action qualité

Programme

Audit interne :
  • Elaborer le document de contrôle général qui puisse permettre sur une période de 4 heures d'évaluer l'ensemble de l'activité propre à l'entreprise.
Plan de stratégie qualité :
  • Définir les points forts de la gestion de la qualité
  • Lister les points d'amélioration possible
  • Hiérarchiser les points d'amélioration
    • Gravité
    • Fréquence
  • Elaborer une stratégie d'actions correctives propre à l'entreprise pour chacun des points d'amélioration possibles
  • Créer un tableau de suivi des actions correctives dans le temps.
Elaborer une stratégie d'actions correctives propre à l'entreprise pour chacun des points d'amélioration possibles

Créer un tableau de suivi des actions correctives dans le temps.

Méthode pédagogique
  • Exemples concrets exposés par les participants.
  • Fourniture d'une méthode de structuration de plan action qualité.

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